Ödeme ve Ödeme detayları

MADDE 2: KONUSU

— Bu sözleşmenin konusu; Saygın Otel’in (Adres: Sinanpaşa Mah. Yenilik Sk., No:30 Beşiktaş / İSTANBUL) elektronik ortamda (internet sitesi üzerinden) tüketiciye sunduğu otel konaklama hizmetine ilişkin, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar. https://sayginotel.com.tr/

MADDE 3: SÖZLEŞME BEDELİ VE ÖDEME KOŞULLARI

3.1. Tüketici, sözleşme bedelini ya Saygın Otel’in sitesinden kredi kartıyla ya da fark edilen banka hesaplarına EFT/havale ile öder.
3.2. Rezervasyonda belirtilen ücret, tanıtım sayfasında ve rezervasyon belgesinde yer alan hizmetleri kapsar; ekstra yiyecek-içecek ya da başka hizmetler ekstra ücrete tabidir.
3.3. Tüketici, ücretin tamamını rezervasyon tarihinde ödemekle yükümlüdür; ödeme gerçekleşmezse rezervasyon iptal olur.
3.4. Kredi kartına taksit, faiz veya kur farkı uygulanabilir; bu ek masrafları tüketici kabul eder.

MADDE 4: CAYMA, İPTAL, DEVİR VE DEĞİŞİKLİKLER

4.1. Cayma, iptal ya da değişiklik için otel ile iletişim (mail ya da yazılı transfer edilmiş veri şeklinde) gereklidir.
4.2. Kurallar şöyle:
a. Hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı, hizmet başladığında ortadan kalkar ve 14 günlük süre içinde iade yapılmaz.
b. İndirimli rezervasyonlarda tarih değişikliği istenirse güncel liste fiyatları uygulanır.
c. Tarih harici değişiklikler için en geç 7 gün önce yazılı bildirim zorunludur.
d. Giriş gerçekleşmezse ve yazılı bildirim yapılmazsa, otel rezervasyonu 24 saat sonra iptal edebilir ve ücret iadesi yapılmaz.
e. Otel hizmeti sunmazsa —tüketici fesihe gidebilir— ödemeler iade edilir, varsa evrak geri verilir.
f. Hizmetin yerine getirilememesi durumunda otel 3 gün içinde yazılı bildirim ve 14 gün içinde iade ile sorumludur.
g. Otelin haksız feshi hâlinde, tüketiciye tam iade yapılır.

4.3. Diğer değişiklik talepleri (oda tipi, sistem, vb.) 7 gün öncesine kadar değerlendirilir ve olabildiğince çözülür.
4.4. Erken çıkış hâlinde, sözleşme bedelinin tamamı ödenir.
4.5. İade varsa, ödeme yapılan karta ya da hesaba yapılır.

MADDE 5: DİĞER HÜKÜMLER

5.1. Tüketici, tüm bilgileri (konaklama şartları, bedel, ödeme biçimi vb.) Saygın Otel’in sitesinden görüp onaylamıştır. Site güvenlik altyapısı hissiyatlıdır; ancak tüketicinin cihaz kaynaklı çalınmalarda otel sorumsuzdur.
5.2. Şikâyetler, hizmet süresince yetkiliye yazılı bildirilmeli; aksi hâlde tazminat hakkı ortadan kalkar.
5.3. Sözleşme internet, katalog veya ilan yoluyla tüketiciye ulaşmasa bile, site koşulları geçerlidir ve tüketici kabul etmiştir.
5.4. Tüketici, otel bilgilerini inceleyerek sözleşmeyi kabul ettiğini taahhüt eder.
5.5. Giriş yapılmazsa ücret iade edilmez; mücbir sebepler (ölüm, kaza, hastalık vb.) belgelenirse, kalınmayan gecelerin bedeli iade edilebilir.
5.6. Girişte kimlik ve yaş kontrolleri yapılır; eksiklik hâlinde fark tahsil edilir.
5.7. Konaklama detayları rezervasyon kayıtlarında ve tanıtım sayfasında belirtilir.
5.8. Tarih uzatımı otelin müsaitliği ve ödeme yapılması ile mümkündür.
5.9. Otel, tüketicinin hasar ve hırsızlık durumlarından sorumlu değildir.
5.10. Giriş 15:00 itibarıyla, çıkış en geç 12:00’de olmalıdır; aksi hâlde ek ücret tahsil edilir. Ekstra hizmetler tüketici ödemelidir.
5.11. Sözleşmeyi imzalamayan katılımcılar da kuralları okumuş ve kabul etmiş sayılır. Aşan ödemeler için rücu hakkı saklıdır.
5.12. Tüketici, nitelikleri, fiyat, ödeme, ifa bilgilerini aldığı konusunda beyan eder; ayıplı hizmet hâlinde otel sorumludur.
5.13. Faturalar rezervasyon sırasında verilen adrese gönderilir; yanlış adreste teslim edilememesinde otel sorumlu değildir.
5.14. Çocuk indirimleri ebeveyn ile aynı odadaysa geçerlidir; yaş farkında fiyat farkı tahsil edilir.
5.15. Mücbir sebepler (hava, yol, grev, savaş, teknik arıza vb.) durumunda otel iptal veya benzer tesis önerebilir; tazminat hakkı yoktur.
5.16. Sanatçı oturumu gibi durumlarda, değişiklik yapma hakkı otelindedir.
5.17. Rezervasyon belgesi sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.